Россия СНГ Европа
smdr.ru

Программы тарификации

Программы тарификации и управления для мини АТС ведущих производителей
 
 

Международное сообщество специалистов по мини АТС и оборудованию связи

Пользователей: 17699  Активных специалистов: 2251  Экспертов: 101 (I-51 / II-19)   В карте: 109  Тем: 34227  Сообщений: 215248  Регистраций: 33801

Мини-АТС.Info   ›››   SMDR.RU   ›››   Программы тарификации и управления для мини АТС ведущих производителей

Программы тарификации


[ в начало ]



Rander Reports - модуль отчётов для “Rander”


[ IgMuSh 10.08.09 раздел: Rander ››› ]

1 августа 2009 года в составе комплекса “Rander” появился новый модуль - генератор отчётов “Rander Reports”.
Журнал звонков “Rander” хранит информацию о вызовах на всех линиях АТС, контролируемых сервером “Rander”, т.е. время начала вызова, длительность вызова, длительность разговора, номера вызывающего и вызываемого абонентов, такие признаки как “отвеченность\неотвеченность” звонка, “внутренний\внешний”, “входящий\исходящий” и т.п.

Эти данные собираются, как при работе клиентской части ПО “Rander”, так и при работе приложений, взаимодействующих с сервером “Rander” через модуль “RanCom”, таких как “Rander Outlook Addin”, Внешняя Компонента “RanCom1C”, а также приложений сторонних разработчиков.

Пользуясь этими данными, можно проанализировать такие важные характеристики как загруженность внешних линий и внутренних абонентов, среднее и максимальное время вызова за определённый период как по всем линиям, так и по конкретной линии или их группе, можно оценить работоспособность и загруженность сотрудников организации, обслуживающих входящие вызовы, другие характеристики.
Узнать подробности и скачать демо-версию



Оставить комментарий:

Имя (обязательно): Email: город: сайт:



Уведомлять об изменениях Запомнить мои данные

 контрольные символы: